De keten van activiteiten die moet leiden naar de doelrealisatie van een organisatie (of een deel van een organisatie) zijn processen die in sommige gevallen niet goed meer op elkaar zijn afgestemd. Dit kan leiden tot het niet halen van de doelen of te hoge kosten.
Een goede analyse van de processen, taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden kan noodzakelijk zijn. Een stap terugzetten en opnieuw naar de tekentafel.